Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Deauville, 14, Calvados, Normandie
Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI 39h à partir du 1er Mai 2025
En nous rejoignant comme Réceptionniste tournant H/F, vous intégrerez une équipe d'Heartists de 60 collaborateurs dans l'hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions.
Vos futures missions :
- Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse
- Prise de réservations et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail.
- Effectuer les arrivées et départ des clients dans le strict respect des procédures données.
- Gérer les encaissements de manière assidue
- Savoir gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatie
- Lors du travail de nuit : clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain.
Caractéristiques du poste :
- Travail posté :
- Matin 7h -15h08
- Soir 15h - 23h08
- Nuit 23h-7h08
- Postes de 8 heures en journée entre 9h et 21h, en fonction de l'activité
- Excellente présentation, attitude proactive,[...]
